名稱：大姚縣2025-2027年政策性農村居民住房災害保險服務

服務范圍：由于下列原因造成保險房屋的損失，由承保機構按照招標采購約定事項現場實地核查評估損失后負責賠償：

（一）火災、爆炸；

（二）干旱災害，洪澇災害（江河洪水、山區洪水、冰凌洪水、融雪洪水、城鎮內澇），風雹災害（大風、冰雹、龍卷風、雷電），臺風災害，低溫冷凍災害，雪災，地質災害（崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂縫、地面沉降）、海洋災害；

（三）飛行物體及其他空中運行物體墜落，外來不屬于被保險人所有或使用的建筑物和其他碰撞、撞擊造成的倒塌或損壞；

（四）保險事故發生后，被保險人為防止或者減少保險房屋的損失所支付的必要的、合理的費用等。

服務要求:（一）接報案服務。農戶一旦發生災害，及時向鄉鎮人民政府相關部門或村（居）委會報告后，統一聯系保險公司，也可以直接與保險公司聯系，由保險公司及時進行查勘、定損和理賠。

（二）查勘、理賠服務。保險公司接報案后，根據案件發生情況，發生房屋全損、人員傷亡等重特大事故的，接案第一時間到達現場進行查勘核損。發生部分損失或全縣大范圍受災且損失情況較小的，接案后1至3天到達現場進行查勘核損。查勘過程中，保險公司第一時間向農戶收集相關材料，并一次性告知農戶需要提供的其它索賠材料。材料收集齊全后，在10個工作日內將賠款支付到被保險人銀行帳戶。

服務時間:三年（2025-2027年）。

服務標準:滿足采購人要求。